新人さん

4月17日水曜。晴れ。今日もオフィスに出勤。冷房がついたのはいいが今度は効きすぎる。部屋が狭いのでうまいこといかない。喉を少しやられた。最近新しいマーケチャネルを探していろんな会社さんのサービスを聞いているが、各社いろんな料金体系があって興味深い。しかし、もっと興味深いのは相手の営業を受けること自体だったりする。細かく聞いているとその会社の営業組織のルールや体制も想像できて楽しい。たとえばインサイドセールスの方に答えた回答項目がフィールドセールスさんに全くトスアップされてなかったりすると、ファーストコンタクトで聞く項目は決まっていても、CRMなどに入力するルールや簡易に登録できる仕組みが整っていないか、数を回しすぎてACWができてないのかなとか色々想像できて楽しい。ちなみに今日はファーストコンタクトをしてきた方がそのまま商談に臨んでいたが、最初の会話で新人かな？と思ったのが予想通り。ベテランの社員さんが同席して、あれやこれや補足していた。説明もお世辞にも上手いとはいえず、特別プランを早々に話しだしたのでベテランさんと自分は苦笑いしていた。緊張してしまうかもしれないけど、すぐ慣れるよ。頑張ってね新人さん。