2025年10月28日(火) 電話

homachimaru
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公開:2025/10/29

昨日、体幹を鍛えるというストレッチをきっちり行ったところ、今朝起きてから太ももの裏からお尻の下にかけて筋肉痛になってしまった。椅子に座ると痛むので、図らずも座る時間が減らすことができた。歩く分には全く痛みも無く楽なのだが、階段を上る時だけは少し辛かった。全身にはまだまだ鍛えられないまま鈍っている筋肉は多いと思った。

宅配で注文して届いた商品の一つに不良品があった。商品自体はそれほど高価なものでは無いが、この物価高の中ではやはり諦めるのは勿体ない気持ちの方が強かったので、カスタマーセンターに電話した。こういった電話をするのはいささか緊張する。録音されていることもあるし、本当に不良品なのかただの理不尽なクレームだと思われないだろうかという不安もある。

電話に出た担当者は、まだそういう対応に慣れていなかったのか、とても緊張したような口調だった。そのため、こちらの緊張も一層高まった。できるだけ感情を込めずに淡々と不良品の状況だけを伝えた。いくつかのやり取りを経て、最終的に新品への交換か返金かということになり、返金を選択した。電話を終えた後も、余計なことを言わなかっただろうかとほんの少し心配になった。取り越し苦労が過ぎるとは思うが、そういう性分なので仕方がない。それはそれとして、満足できる解決に至ったことには一安心した。

@homachimaru
日々のよしなしごとを淡々と綴る。