グチおよび警告ですね!!!!
生理前ってのも相まってとってもキレッキレな私🥰🥰🥰
🎩さんマジ当たってごめんね←
とりあえずまとめとして、
最近、楽天ののパスワードとかさわってないなぁとか言う人!!楽天市場のパスワード変えてください!!!二段階パスワードとかちゃんと設置してください!!!!
ってか他のパスワードも変えてない人は変えてください!!!
ほんと!!気をつけて!!!
この先備忘録(という名の愚痴)です!!
ことの発端
👧さんの習い事関係で担当に預けて、さぁ、一人の時間✨明日はやっと映画に行くんだ✨何時からかチェックしながらゆっくりとコーヒーを飲んで優雅に待つか☕
ん?メール??
「いつもと違う場所でログインしました」
「あ、あと商品の注文承りました!」
は?????
こうして優雅なコーヒータイムは踏みにじられたのであった。
端的に言いますと、
☆いつもと違うところでログイン!(不正ログイン)と同時に7万ほどの商品を購入した(不正利用)というメールが届く!
☆慌てすぎて、メールが来て1時間程で店舗先に事情を伝えてすぐキャンセルをお願いした!
☆次に楽天のお問い合わせの電話に繋ごうとする→自動音声でオペレーターチャットへ案内される(ド畜生)
☆そしてオペレーターチャットは70人以上待ち😇😇
☆とりあえず急いで楽天関係のパスワードは全て変更。
☆そして👧さんのお迎えの時間になった
☆そして、アワアワしてるなか、店舗先の返信が夕方に来た。「発送したからムリです。」と言われた。
☆「お前正気か???」(とは言ってない)「その対応は商売としてどないどすか??あんたらが不正ログインしたんちゃうんか?」(とも言ってない)
→再度なんとかならないか相談(正気が保ってない状態でそんな事言われたので強い文章送っちゃった💦反省)
☆別の担当者に変わって頂き「商品が届き次第返金します!」と対応してくれた。(良かったマジ良かった。そしてなんかゴメン)
☆夜に改めてオペレーターチャットをやってみてやっと繋がった(といっても20名待ち)ので、IDを停止(停止中に不審な動きがあるか楽天がチェックしてくれる)した。
☆とりあえず、事は済んで、あとは返金されれば一件落着
(完)
★とにかく面倒だったこと★
キャンセルの手続きもそうだけど、
一番は楽天市場のオペレーターチャットに問い合わせるのにごっっつつ時間がかかったこと。
昼が70名以上待ってて諦めたけど
夜22人待ちでも小一時間待った😇
電話の方が早いじゃん?ってなっても自動音声で質問の返答にポチポチボタン押したら、最終的に「オペレーターチャットに繋いでください。」とかいうたらい回しで、んがぁあぁ!!!ってなって余計に面倒であった😇
で、繋がったら繋がったで、「今ここまではなんとか1〜3までは解決したんですけど、4からどうしたらいいですか?」って聞いたら「わかりました。では1〜5を今からやりましょう。」って言われてしまい、、、そりゃ向こうの人もテンプレがあるんだろうけど、なんかAIと喋ってる感があってより一層アワアワしてしまいました💦
もう繋がったのでも奇跡だらこの際なんでもいいわって疲弊しちゃってたんですけど、
とにかく1日潰れました😇
これの唯一の救いは👧さんが今回習い事関係が2つ続いてたから、(習い事中は私の1人時間)トラブル中は関わる事が少なかったこと。本当に良かった。遊ぼ遊ぼとかなってたら、私の気が狂ってたかもしれん。
★最後に★
最近楽天の不正ログインが多発してるみたいなのと、商品をもらうとかではなく、「クレジットカードが使えるかどうか」みたいな確認をするだけのためだけにこんな高額商品を買わせるみたいなので(他にも理由あるみたいでしたが割愛。調べて自己防衛してね!)
悪いことは言わないのでパスワード、今一度ご検討ください。
「まぁ、私は大丈夫」っていってこのような被害食らったのが私なので!!
以上です!!!!
お風呂入って!!!シティートライアルでストレス発散してくる←←