iPad版Minecraftでマインコインが買えない

nue
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課金ができないなんて........?と思いながら色々試してみました。結局原因はわかりませんでしたが、経緯をメモしておきます。

結論:iPadではどうしてもコインが買えなかったので、iPhoneで購入した。

8歳娘氏が、生まれて初めてのアプリ課金を行うため、Apple Cardを買い、Apple IDにチャージしました。さて、マインコインを買おうとしたところで、下記の画面。

私もインターネット業界の端くれで仕事をしていますので、まずはgoogle検索で、解決策を探してみました。

試したこと:

  • アプリの再インストール

  • iPadの再起動

  • マーケットプレイスのキャッシュクリア

  • アカウントからのログアウト→再ログイン

  • 別ネットワークでの購入の試行

上記の対応では解決できませんでしたので、サポートに問い合わせてみましたら、2日後にこの内容で返事が来ました。

購入に問題があるの......、と驚きつつもメール記載の対応を試してみます。

  • ネットワークバンド幅を切り替える

  • Microsoftアカウントのオンラインプライバシー/マルチプレイヤー設定を確認する

  • iOSデバイスのローカルネットワーク設定を構成する

いずれも手応えを感じないまま、対応・確認をしてみるもやはり購入できず。再度サポートに問い合わせてみたら返事が来ました。

一縷の望みをかけて試してみましたが、やはり同じメッセージ。

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問題が発生しました 購入ができませんでした。インターネット接続を確認してください。

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生まれて初めてのアプリ課金、お年玉を握りしめてしてApple Cardを買った娘氏に、これ以上待たせるのが申し訳ない思いがしてきましたので、下記の方法を取りました。

  1. 自分のiPhoneにマイクラのアプリをインストール

  2. iPhoneの方でマイクラのIDでログイン→マインコイン購入

  3. 子供用iPadのマイクラにログイン→購入したマインコインが反映!!

とりあえず、親として子供の笑顔は守ることができましたので、次に大人としてサポートに解決を報告しました。

これくらいの情報、絶対持ってるやろ

@nue
関西の小さな会社の社長。性別の違う双子の育児中。