サイトを表示できない(ローディング表示のまま進まない)
以下の点をご確認ください。
ブラウザの設定でJavaScriptがオフになっていないか
ブラウザの設定でCookieやストレージ保存がオフになっていないか
アドブロックなどのブラウザの拡張機能が影響していないか(ゲストモードや別のブラウザでご確認ください)
例えばDeepLのChrome拡張機能により「記事が作成できなくなる」問題が報告されています
また、次の項目をお試しください。
ブラウザを再起動する(バージョンが最新でなければアップデートする)
ブラウザのCookieやキャッシュを削除する
ログインメールが届かない
キャリアメールなどを利用している場合には届かないことがあります。また、迷惑メールボックスもご確認ください。
連携するGoogleアカウントやメールアドレスを変更したい
設定ページの「メールアドレスの変更」から変更できます。
メールアドレスが変更できない
変更手続きの中で「既に登録済みです」といったエラーメッセージが表示される場合、該当のメールアドレスがサービス上で既に使われている可能性があります。一度該当のメールアドレスでログインし、不要なアカウントは削除していただくようお願いします。
なお、以下のような画面が表示されている場合は、画面下の「アカウント作成を中断」ボタンからアカウントを削除してください。
![](https://r2.sizu.me/users/2/post-images/a3mzo0m8mua46a0n6ni3.png)
ユーザー名を変更したい
URLに含まれるユーザー名の変更には現状対応していません。表示名は設定から変更できます。
投稿数の制限について知りたい
通常は1時間に5つまで記事を新規作成できます(スポンサーになるとこの制限はなくなります)。この記事の保存(更新)にはこの制限はありません。
検索避けは設定されている?
公開範囲を「みんな」にした場合にはGoogleなどの検索結果に表示されることがあります。スポンサーになるとすべての記事を検索結果から非表示にする設定を選択できます。
タグを修正・削除したい
執筆ダッシュボードのタグの管理から表記の変更やタグの削除ができます。
他の人の記事を探したい
現時点では対応していません。Xを利用されている場合は https://twitter.com/search?q=url:sizu.me&src=typed_query&f=live などのURLからシェアされた記事を見ることができます。
自分でSNSなどでリンクをシェアしない限り、だれにも見られない?
「みんなに公開」に設定した記事は、サイトマップに掲載され、Googleなどの検索結果に表示されるようになることがあります。また、だれかに感想レターを送ったり、だれかを購読したりすると、あなたのページが見られるきっかけになるかもしれません。
執筆ダッシュボードの「読まれた回数」と「みんなの滞在」は、自分自身もカウントされている?
されていません。ただし、自分自身によるアクセスであっても未ログイン状態の場合にはカウントされます。
SNSでシェアしたリンクのタイトルに変更が反映されない
XやFacebookなどのSNSでは、一度ページのタイトルや画像が認識されると、しばらくそのデータが残り(キャッシュされる)、変更が反映されるまでに数日かかることがあります。この問題はSNSの仕様であるため、サービス側で対処することができません。
感想レターを受け取らないようにしたい
設定から受け取りを無効にすることができます。
誰かを購読したときに相手に通知は飛ぶ?
「ひかえめなニュースレター」で購読したとき、相手に通知などは送られません。ただし、執筆ダッシュボードから自分を購読してる人の一覧を見ることはできます。
スポンサーページから非表示にしたい
スポンサーページにおけるご自身の表示は、スポンサー設定から非表示に設定できます。
退会することはできる?
アカウントの削除ページから退会できます。
エディタ関連
「# h1」と「## h2」の見出しが同一になっている
記事ページにおいてはタイトルにh1タグが使われており、記事本文ではh1タグが利用されないようにするためにこのような仕様となっています。本サービスでは「## h2」と「### h3」の見出しのみをご利用ください。
本文の内容が消えてしまった / 上書きしてしまった
本文が一定以上の文字数の場合には以下の手順で復元できます。
アップロードされた画像のEXIFは保持される?
プライバシー保護のため、アップロード時にEXIFは自動で削除されます。