問い合わせで電話をしたとき、相手がよわよわしいというか、相手の様子をうかがっているような話し方をするひとだと、こっちも相手に気を遣ってしまって話しにくいということがある。対応してくれるひとが、自信をもって話をしてくれると、こっちは何も気にすることなく言いたいことが言える。自信のある振る舞いは、気を使わせないという気遣いでもありそうだ。