Amazon Music Unlimited に知らない間に課金し続けてた

s_sasaki_0529
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ふと、Amazon の購入履歴を見てみたら、"Amazon Music Unlimited" の月額支払いの記録があった。

このサービスを使った記憶は全然ないので、間違って契約しちゃってたかなと思いながらもう少し調べてみると、なんと4年前からずっとサブスクリプション契約を続けており、累計4万円程度、何も利用していないサービスに支払い続けていたようだ。

一番最初に3ヶ月分が無料だったことから、おそらくは2ヶ月無料みたいなキャンペーンでお試しして、そのまま本契約に自動移行してそれっきり気づかずということだったのだろう。

調べてみると、同様の被害(?) にあっている人は多く、チャットサポートで問い合わせることで返金を要求できるらしい。

これに倣ってさっそくチャットサポートにて問い合わせた。結果、直近1年分については返金してもらえることになった。

正直契約4年に対して1年分(1万円ぐらい) というのはやや納得感がかけるが、こちらの不注意があったことも事実なので、妥当といえば妥当だろう。

とはいえ購入履歴をチラッと見れば気づけるはずなのに、どうして4年間も気づかなかったのだろうか。Amazon 自体はそれなりの頻度で利用しているのだから、もっと早い段階で目についても良さそうなものだが…。

と思って調べてみたところ、どうやらつい最近の仕様変更にて、注文履歴に現れるようになったらしい…。もっと早くからその仕様であってくれ…。

まぁクレカの明細をろくに意識してなかったこちらの不手際でもあるので仕方ないと割り切ろう…。 (言い訳すると Amazon Prime や Audible のサブスクリプションは普通に使っているため、そっちと誤認してしまうのである。)