我々の理性を「象使い」、感情を「象」に見立てて、変化を起こすために必要なことを語っている
変化を起こすためには、以下の三つが大切
①象使いに方向を教える
ブライト・スポット（お手本となる成功例）を真似してみる
すぐに取り組めるくらい明確で具体的な目標を立てる
②象にやる気を与える
感情に訴えかける
目標に近づいているのを感じさせる
アイデンティティを育てる
③道筋を定める
環境を変える
変わらないのは、人間のせいじゃなくて環境が問題になっていることが多い
習慣を生み出す
行動の自動運転
アクション・トリガーで意志決定の事前装填をする
チェックリストで過信に対する保険をかける
仲間を集める
人は仲間がそうしてるのを見て同じことをしようとする
話し合いのためのフリー・スペースを設ける
変化を継続する
変化は一瞬の出来事ではなくプロセス
目標に一歩近づくごとにご褒美を与える
それを実際の成功例を挙げて説明してくれている
変化に成功する人には、
明確な方向性と十分なやる気とそれを支える環境がある
