先日ちょっとモヤモヤする事があったのでここに書こうとして、書き始めたら長くなってしまい途中で止まっていた。個人的な考えだしその対象を好きな人は不快に思うだろうから、ツイッターには書かない方がいいと思うのでここに書こうと思ったのだ。
まず先に言っておくと、私にも非はある。
それを踏まえて。（長いです。不必要に長いです。）
とある団体？会社？主催のイベントの主催者先行（最速）が始まった。DM登録をしている人にはその専用窓口のアドレスが記載されたメールが申し込み開始の数日前に届く仕組みになっている。そして、行きたいなーと思っているイベントが立て続けにふたつ発表され、先週2通のメールが送信されているようなのだ。が。
今まではちゃんと届いていたお知らせメールが今回は届いていない。2通とも。
SNSで申し込みを開始した旨の投稿があって初めてメールが届いていないことに気付いたくらいなので、そんなに必死でもないじゃない、と言われたら言い返せないのだけど。
ここ最近の忙しさで見落とした？間違えてメールを削除した？なども考えた。しかし、SNSで本日2作品目のお知らせメールを送りましたよというアナウンスがあり、さすがに“今日の今日”の事は覚えている。そしてそんなメールは確かに見ていない。つまり何かしらの原因で私のメールアドレスに届いていない可能性がかなり高いと推測される。
で、ですよ。
この後も一般発売までに他の先行があるけれど、なるべく早くチケットを押さえられた方が安心だし、席も良いんじゃないかなと思うわけで…。
メールで問い合わせをしてみた。
メールが届かないのは携帯電話等のキャリアメールのアドレスが多いとのことで、以前からそうではないアドレスで登録して下さいというアナウンスがあった。それでもメールが届かないことがなかったので、私はそのままにしていた。これが私の悪かったところ。自分は大丈夫だろうという意識。
同じ様な問い合わせが今まで山ほどあったのだろう。またこのパターンか、以前から変えて下さいというアナウンスをしていましたよね？というニュアンスの苛々感が……10分ほどですぐに届いた返信の短い文章の端々から滲み出ていた。これにモヤモヤしてしまったのだ。
そして言葉遣いがビジネスで使う文章ではない。客だから丁重に扱えと偉そうに振る舞うのは嫌いだけど、それにしてもこちらは職場で取引先に送るような畏まった文章を送ったというのに。辛うじて口語ではない丁寧語だが、少なくとも面識のない人間に送るようなビジネスメールではない。末尾は社名のみ、対応した担当者の名前もないし、こういうのって本文の最初にまず宛名として相手の名前を書かないかな？自分にも非がある後ろめたさと、軽んじられてるなという被害妄想のような気分の板挟みになった。
念のためこのメールが届いたら返信を下さいとのこと。2通頂いたうちの2通目に「2通とも届いた」旨を記載して丁重に返信をした。対応して頂いたお礼と、手を煩わせて申し訳ないということや、別のメールアドレスで登録をしますということも。完全にビジネスメールの体で。それでやりとりは終了した。ビジネスだとこの後で、一言「ご返信いただきありがとうございました。」と返ってくると思うんだけど。少なくても私ならそうするな。まぁ本文の印象通りそういうのがあるはずもなく。
＊ ＊ ＊
ここまでの時点の事を下書きとして保存していた事。（この先を書くにあたって時間の表記等の一部修正あり。）
もうメールを再送して頂いたし、申し込みをする事ができたのでいいやってなって今に至る。ちなみに申し込みは先着ではなくて抽選。そして今日。
またその問い合わせ窓口のアドレスからメールが来て「？？」となり開くと…。先日再送信して頂いた2通のメールの1通目、私が返送しなかった方がまた送られてきた。そして、なぜか同じような内容でもう少し丁寧な表現にした文章が送られてきた。そして今度は違う方が送ったのだと思う、まず文頭に宛名があった。なぜ2回来たのか分からない。混乱したけど、とりあえず2通目にだけ返信してこちらには返信していませんでしたねーすみませーん！なニュアンスの体で（丁寧に）返信メールを送った。この間、2通とも届きましたって書いたのにな…と思いつつ。まぁ、大人ですから、謙虚に。
1通目のメールの方に返信がなかったからなのか（それでわざわざ丁寧な表現に書き換えて？）、社内の連携がちゃんと取れていないのかどっちなんだろう…。この会社？団体？大丈夫なのかなって不安になった。
モンヤリ…。