・・・ということを考える機会ができ、ChatGPT先生(3.5)に尋ねてみたところ素晴らしい回答が得られました。
適切なトーンと表現:言葉の選び方やトーンは重要です。意見を述べる際には冷静で穏やかな表現を心がけましょう。相手を攻撃するのではなく、問題やアイディアに焦点を当てるようにします。
非言語コミュニケーション:言葉以外の手段も考慮に入れましょう。表情やジェスチャー、声のトーンなどは、言葉以上にコミュニケーションに影響を与えることがあります。
クエスチョニングとフィードバック:相手の感情や解釈を確認するために質問をし、フィードバックを求めることが役立ちます。相手がどのように感じているかを理解し、誤解を解消するための努力が重要です。
言葉の選択:言葉は慎重に選びましょう。具体的かつ建設的な表現を心がけ、相手の立場を尊重することが大切です。
「丁寧な言葉遣いをするだけでなく、顔を出したり声の調子に気を使ったり、質問とフィードバックを通じて相手がどう受け取ったのかを都度確認しながらやることが大事」と理解しました。