こんにちは。ますみです。
今度、アメリカへ海外出張に行ってきます。
初めて自分で予約をしたのですが、盛大にミスりました。
英語の名前を入力するところで、「Morishige Masumi」と入力する必要があるところを「Masumi Morishige」と入力してしまいました。
帰りの航空便を予約しようとしたのですが、ハッと気づきました。
航空会社のウェブサイトにいきましたが、オペレーターの窓口が見つからず、詰みました。
本当にごめんなさい。
これはよく読んでいなかった自分が悪かったです...。
と諦めかけていましたが、海外出張をたくさんしている父と兄に相談したところ、当日だと、キャンセルできるかもという情報を仕入れました。
また、Expedia経由で登録したなら、航空会社よりも、Expediaに問い合わせた方がいいことも知りました。
そこで、Expediaに問い合わせたら、神対応でした（こちら）。
その日のうちのキャンセルだったため、無料キャンセルに成功しました。
サポートの方の安心感がかなりあり、これからもExpediaを使おうと思いました。
ちなみに、予約した日の0時を過ぎると、手数料がかかったり、全額キャンセルしないといけなかったりするケースもあるそうです。
「迅速な対応は、得をする」ということを知りました。
今日は、ここまで。