この記事は「ふりかえりアドベントカレンダー2025（裏）」の6日目の記事です。アドベントカレンダー立ち上げ人のくせに、１枠最後に埋めればいいかなーと思ってたら表が速攻で埋まったので、裏に書き記していきます。
昨日のアドベントカレンダーは私でした。13日まで空いている。誰か埋めていいのよ。空いていると私が埋めちゃいますよ。
「その場その場によって、チームにとって話したい内容は変わります。ふりかえりはテーマを決めて話しましょう。」
私が書籍や講演などを通して、いろんな人に伝えている言葉です。そんな中で、こんなことを聞かれることがあります。
「びばさん、テーマってどういう風に決めればいいですか？」
「ふりかえりの8つの型があります。その型に沿ってテーマを決めてみるのが最初はおススメです」
「型は分かる…のですが、話すテーマと言われると中々難しくて。」
「なるほど。具体例をいくつか挙げますね。これでどうですか？」
「いけそうです！」
『手法を決めるよりも、テーマを決める方が難しい』
手法を決めるのは楽です。カタログを見て、今日はこれがいいかな、と選んでみるのはできる。なぜかというと、やり方がある程度明確で、「何を話せばいいか」が決まっているものも多いからです。実際には「テーマ」は自分で決めたうえで手法の中の「問い」を使っていくのが想定される使い方ではありますが、道具ありきで場を進行させていく、というのがあってもよいとは思います。
では、その「テーマ」をどうやって決めるのでしょうか。
例えば、
今週はインシデントが起こって大変だったから、インシデントの再発防止について話し合いたい
チーム全員が忙しくて、互いの成果やプロセスが見えづらくなってきている。どこかでヒューマンエラーが起こるかもしれないから、やっていることを共有してコミュニケーションを強化しよう
ここのところ近視眼的に動きすぎている気がする。チームのゴールってなんだっけ？事業のゴールってなんだっけ？どれくらい近づけるのか再確認して、みんなでやり方を再点検するきっかけにしたい
などが具体的なテーマです。
この「具体的なテーマ」というのが曲者で、「話したいことは何？」と聞かれても、考える筋トレをしていないと、パッと出てきません。ふりかえり慣れしていないチームこそ、「今日は何を話したい？」と言われるときに、具体例がないと想像ができないんです。
ファミレスのセットメニューのように、「唐揚げ定食・ごはん味噌汁付き」「ミートソース・コーンスープ付き」「ラーメン・半チャーハン」のような選択肢を提示されて初めて、
今日は揚げ物の気分じゃないな、でも大根おろしがついてるやつなら食べたいかも
ミートソース、洋食ね。ハンバーグも欲しい、むしろハンバーグの方がいい。ないかな？
ラーメンは食べたい、けど半チャーハンは重いな。ラーメンだけでよくて、ラーメンの種類は…？
といった、選択肢から連想するものによって、他のものが想起されていきます。
『テーマを決めるにも筋トレが必要』
ではふりかえりに関してはどうすればよいか。テーマを決める筋トレをしましょう。筋トレにはいくつかやり方があります。こちらの2つのやり方をバランスよくやるのがおススメですので、紹介します。
①ふりかえりで何を話したいか？というのを話し合う時間を何回も経験する
②とにかくたくさんの手法を試して、色んなテーマがあることを知る
『①ふりかえりで何を話したいか？というのを話し合う時間を何回も経験する』
まさに筋トレって感じですが、ふりかえりの最初に「今日はみんなで何を話したいですか？」というのを全員に問いかけ、話を膨らませていきましょう。
一人1つずつでも、どんな内容でもいいです、という形で1つでも意見がでれば、広げていくことはできると思います。1つの意見から、他の人が意見を派生させたり、発散させたり、深く掘り下げたり、ということは普段のふりかえりでもやっていることのはずです。
今日話したいことは何？というのをテーマにはじめ、話の広がりによって、そのまま手法を定めずに話を続けていく。それだけで60分終わる。そういったふりかえりがあっても全然かまいません。
全員が満足・納得できる方向に行く。アクションまでたどり着くことはできなかったとしても、自分たちに必要な話というのに向き合って、話をすること自体が、チームにとってプラスに作用します。
『②とにかくたくさんの手法を試して、色んなテーマがあることを知る』
手法はテーマの宝庫です。
例えば、Celebration Grid。チームの成功・失敗と、ミス・実験・プラクティスの3つの掛け合わせによって、自分たちの行動を内省し、よりチャレンジングなチームへと変えていきます。
例えば、3Ls。Liked（好きなもの・好ましい出来事）、Lacked（自身やチームに書けているもの、改善したいこと）、Longed for（望むもの）の3つの質問に答えます。チームの状況を把握し、未来を想像する手法です。
具体のテーマを決めずとも、「こういう問いがあるのか」「こういう話し合いができるのか」という経験を積んでいくと、「もっとこういう話をしたい」とテーマに対しての意見が出せるようになっていきます。
テーマを決めてから手法を選ぶものなのに、テーマを決めずに手法を選ぶことが、結果的にテーマを決められることになる。これもやり方の一つです。
『①②どちらにせよ、ふりかえりのふりかえりは必要』
ふりかえりをしてみて、このテーマを話してみてどう感じたか、この手法をやってみてどう感じたか、というのを5分でいいので話し合いましょう。筋トレのあとにプロテインを飲んで、筋肉の超回復を促し、より大きな筋肉にするイメージです。ふりかえりに向き合う力や、考える能力も、ふりかえりをふりかえった場合と、ふりかえらない場合とで、伸び方が大きく違うのを、私も多数のチームで経験し見てきています。
テーマを決めるのが難しいと感じていた方は、①②＋ふりかえりを是非試してみてくださいね。結局は何もないところからテーマが湧いて出てくるというのはないので、（自分もしくは他者や先人の）経験の中からテーマは湧き出てきます。
筋トレ、しましょう。