質問と背景とリンク

yoichi22
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Slackとかで誰かに質問する時に書くようにしてること

質問

聞きたいことは何なのか、質問の本体が文章中で埋もれず目立つようにする。もし短い答えがYesかNoかの二択になる質問ならそれとわかるように書く。

長い文章が飛んできたけど結局何を答えればいいのか分かりづらいと、質問に答える以前に何が質問かを探すのに回答者の時間を使わせてしまうので

背景

質問の背景を伝えるとより適切な回答をもらえる可能性が上がるので書く。

具体的な事案があって聞いたのに一般論として回答されてしまったり、全く別のコンテクストを想像して見当違いの回答をされてしまうのを避けるために

リンク

質問する前にどこか別のところで議論していたら、その情報に辿り着けるリンクを貼る。SlackでやりとりしてたらメッセージのURL、何かの会議でやりとりしてたら議事録のURLを添える。書いた背景が不十分だと回答者が思った時に、背景の生の情報を辿れるようにしておく。

背景として書くことはあくまでも質問者の視点で必要だろうと想像したことで、回答者の視点ではポイントずれてたり、あわせて他の情報も欲しいこともある(これは自分が聞かれる立場のときにそういうことがあるから)。

なお、質問者が何を気にしているかを伝えるのも大事なので、リンク先見ればわかるだろうってリンクだけ書いて省略するんじゃなく、質問者観点での背景情報も省略せず書くようにしてる。