2024-02-13
YAPCに行くときに、東京駅でポケモンのポーチに入ったチョコレートが売っていて、一目惚れして買ってしまった。定番のものらしい。
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朝からほぼ丸一日外部の研修だった。
部下との信頼を築き「働きがいのある職場」にするための、マネジャー・リーダー研修
働きがいって何なんだろう、と思って参加した。
研修を受けた後は、働きがいというのは信頼できるチームを作っていくとメンバーそれぞれがおのずから感じるもの、という理解になった。
各々が感じる働きがいは別。恥ずかしながら忘れがちだ。
じゃあどうやって信頼を得るか、というと僕に足りないのは、傾聴、自己開示、という感じだったかな。やっていこう。
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久しぶりのジョギング。5.4kmを7分/kmで。
「決断の本質」の読み上げを聞きながら走った。時間が空いていたので、4、５章と6章の途中まで。
印象に残ったのは以下。
意思決定の場でアイデアの衝突を促すために4Cを徹底的に準備する
メンバー構成: 参加者とグループ分け
コンテキスト: ルールの策定と姿勢の共有
コミュニケーション: 選択肢と評価基準
コントロール: 最初はマネージャーは議論に参加せず、途中から悪魔の代弁者約を務める
さらに、4つの手法がある
他人の立場に立つロールプレイ
時間経過による展開をシミュレーションする
1つの問題を多角的に多人数で考える
先に2つに分けて討論的に議論させる
対立構造は落とし穴もあるので気をつける必要がある
対立状態を診断する方法もある
建設的な質問が出てこないとき
自らの絵治安に不安があることを認める人がいない
もともと積極的な人が議論に参加しない
組織として、健全な対立状態をうまく作り出せるようになる必要があり、それは可能